Logitech ‘dribla’ crise e tem crescimento impulsionado por linhas de ponta

Em entrevista exclusiva ao TecMundo, a CEO da Logitech, Hanneke Faber, explica como a empresa tem adotado a IA e como tem conseguido "segurar" os preços durante crise de memórias.

A Logitech, uma das principais empresas de periféricos, tem conseguido “driblar” a crise atual de memórias enfrentada pela indústria. No ano fiscal de 2026, a empresa registrou US$ 4,84 bilhões (+6%) em vendas, enquanto a operação no Brasil “apresenta um crescimento consistente de dois dígitos”.

A informação partiu de Hanneke Faber, CEO da Logitech. Em entrevista ao TecMundo, a executiva afirma que o Brasil é “uma de nossas principais prioridades”, sem revelar números específicos da operação local. “O país combina uma enorme base de consumidores conectados, um crescimento robusto do e-commerce, adoção acelerada de IA e, claro, um dos maiores ecossistemas de jogos do mundo”, afirma.

Faber assumiu a chefia da Logitech há pouco mais de dois anos e tem feito fortes apostas. Ao fim de 2023, a Logitech passava por reestruturações e vinha apresentando resultados abaixo do esperado em oito trimestres consecutivos. Para o primeiro trimestre do ano fiscal de 2027, a empresa projeta crescimento de até 6% em vendas (cerca de US$ 1,21 bilhão).

“Realizamos um processo de construção estratégica, alinhando equipes globais e locais, o que resultou em uma forte inovação: mais de 40 produtos lançados anualmente, incluindo destaques como o MX Master 4, o K980 Solar+, novos headsets corporativos e o mouse PRO X2 Superstrike” diz.

Sobre a atual crise, a executiva diz que a empresa tem “monitorado as mudanças” e resume a estratégia para conter os preços: “cadeia de suprimentos diversificada, produção distribuída por vários países, redução contínua da dependência de manufatura concentrada e forte poder de precificação devido à força da marca e à qualidade do produto”.

A projeção de Faber cita que um dos pilares da empresa inclui “aumentar nossa relevância em IA”. Ela ressalta o uso de Edge AI “incorporada nos dispositivos, melhorando áudio, vídeo e análises”; cerca de “mais de mil agentes criados para automatizar processos e acelerar decisões” e também o uso do Options+, aplicativo para consumidores.

O software da empresa traz uma função chamada Smart Actions, que permite automatizar funções com poucos cliques, por exemplo. Em maio, entretanto, a companhia descontinuou o “Logi AI Prompt Builder” (que ajudava a criar prompts para chatbots de IA) com base no feedback dos usuários.

“A IA não substitui os humanos — ela os aumenta. Acreditamos que haverá uma colaboração cada vez maior entre pessoas e agentes de IA [...] A IA é uma força que expande a capacidade humana, e estamos investindo para tornar essa transição positiva tanto para colaboradores quanto para clientes”, cita Faber.

O portfólio atual da Logitech conta com o mouse MX Master 4, “um dos lançamentos mais importantes do ano”, segundo Faber. Entre as melhorias ele conta com feedback háptico e o Actions Ring, que também permite acionar alguma IA rapidamente. Esse modelo, inclusive, foi citado em um relatório fiscal da empresa como um dos seus impulsionadores de receita.

Por outro lado, algumas outras apostas da empresa parecem ter “esfriado”. Lançado em 2022, o Logitech G Cloud segue sem previsão de ganhar um sucessor, mas Faber afirma que a empresa aprendeu “muito com a nossa entrada no cloud gaming”.

Wellington Arruda é jornalista especializado em tecnologia e editor do TecMundo. Há mais de dez anos cobrindo o setor, já participou dos principais eventos de tecnologia ao redor do mundo, além de fazer reviews de produtos que você acompanha em texto e em vídeo.