Ambulatório e equipe de saúde terceirizada: governança antes do contrato

Abrir um ambulatório dentro da empresa parece, à primeira vista, uma decisão de espaço e escala: escolher sala, contratar médico e enfermagem e definir horário. O risco surge quando a operação começa antes de serem respondidas perguntas essenciais: que assistência será prestada, quem responde tecnicamente, quais licenças se aplicam, como ocorrerão urgências, onde ficam os prontuários e quem garante continuidade.